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ITIL® (Information Technology Infrastructure Library) Qué es y Breve Historia

ITIL® (Information Technology Infrastructure Library) Qué es y Breve Historia

En este artículo docente vamos a presentar ITIL, un marco de referencia (el más conocido y utilizado a nivel mundial) para la Gestión de Servicios de TI. Revisaremos brevemente la historia de este marco de trabajo, desde que fue ideado, hasta el momento actual.

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