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Evaluación de la calidad del servicio educativo percibido por estudiantes. El caso de los alumnos del área de Electricidad, INACAP, Sede Temuco

        

Evaluación de la calidad del servicio educativo percibido por estudiantes. El caso de los alumnos del área de Electricidad, INACAP, Sede Temuco

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 Esta investigación evaluó la calidad de los servicios educativos desde la perspectiva de los estudiantes de las carreras de Electricidad INACAP, Temuco.Los datos se obtuvieron mediante el uso del instrumento U-CalS (Torres y Araya, 2010), aplicado también en otras universidades chilenas. U-CalS se compone de seis dimensiones que miden la percepción de la calidad: actitud y comportamiento del profesorado, competencias del profesor, malla curricular, personal administrativo, instalaciones y... More
Technical Format: PDF
Date Added to MERLOT: September 24, 2013
Date Modified in MERLOT: September 24, 2013
Authors:
Send email to mario.saavedra02@inacapmail.cl
Keywords: calidad en la educación superior. / Perception of quality, quality in higher education., Percepción de la calidad

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Primary Audience: College General Ed
Mobile Compatibility: Not specified at this time
Language: Spanish
Cost Involved: no
Source Code Available: no
Accessiblity Information Available: no
Creative Commons: Creative Commons License
This work is licensed under a Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Chile

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