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Charla: Interacción Humano Computador

Conferencia de Mariana López (Experta en Diseño de Experiencia del Usuario) sobre los principios de la interacción Humano-Computador, centrada en los procesos que conforman y optimizan la experiencia del usuario.

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Hugo Polo López
Hugo Polo López (Student)
1 year ago
EVALUACIÓN DE LA CALIDAD DEL RECURSO COMO MATERIAL DE APRENDIZAJE EN LOS ESTUDIOS DE GRADO DE INGENIERÍA INFORMÁTICA DE LA UPM. Description: 1. Descripción del Recurso: Este recurso nos enseña los principios fundamentales de la Interacción Persona-Ordenador, y principales factores a tener en cuenta a la hora de diseñar sistemas y softwares presentados en una grabación realizada por una experta en la materia. Los objetivos principales de aprendizaje de esta presentación son aprender a visualizar la estructura del sistema, ser capaz de crear sistemas que se correspondan con el mundo real, y tener un trabajo consistente y con estándares. Además, se busca ampliar la visión del estudiante, minimizar errores, y proporcionar ayuda y documentación adecuada. 2. Overview (Visión General): El enfoque central de este recurso es la ciencia y la tecnología, más concretamente las ciencias de la información. Podría clasificarse dentro de la subdisciplina de la Interacción Persona-Ordenador. El recurso incluye una gran cantidad de materiales de aprendizaje entre los que podemos destacar vídeo, audio, guía del profesor y links a material relacionado, tanto en la descripción del vídeo como en el canal de YouTube en el que se ha publicado. Este material se encuentra en YouTube y se puede acceder a él sin ningún tipo de restricción o barrera. 3. Tipos de Materiales de Aprendizaje: Este recurso es una presentación, ya que la autora nos expone una serie de diapositivas respaldadas por material visual, a la vez que nos proporciona una serie de apuntes e información sobre la disciplina. 5. Requisitos Técnicos: Dispositivo: Puede ser un ordenador de escritorio, portátil, tableta o teléfono inteligente. YouTube es compatible con la mayoría de los sistemas operativos, como Windows, macOS, iOS y Android. Navegador web: Los navegadores más populares como Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge y Opera son compatibles con YouTube. Conexión a Internet: Se recomienda una conexión a internet de banda ancha para cargar los videos sin interrupciones. La velocidad mínima recomendada es de al menos 1 Mbps para videos en calidad estándar y 3-5 Mbps para videos en alta definición (HD). Reproductor de Video: YouTube utiliza HTML5 como estándar para la reproducción de video, por lo que es importante que el navegador sea compatible con HTML5. La mayoría de los navegadores modernos admiten este estándar, pero también es útil tener instalado Adobe Flash Player. Resolución de Pantalla: YouTube ofrece videos en diferentes resoluciones (como 240p, 360p, 480p, 720p, 1080p, etc.). La calidad de visualización dependerá de la resolución de tu pantalla y de la velocidad de conexión a internet. Altavoces o Auriculares: Para el audio del video, es necesario que los altavoces estén encendidos o que haya auriculares conectados para escuchar el sonido correctamente. Actualización del Software: El sistema operativo, navegador y cualquier complemento necesario (como Flash Player) deben estar actualizados para evitar problemas de compatibilidad. 6. Resultados de Aprendizaje: Un estudiante que utilice este recurso debe aspirar a los siguientes objetivos: Aprender a visualizar la estructura del sistema: El diseño de los sistemas debe estar orientado a que los usuarios puedan entender fácilmente la estructura y el estado del sistema en todo momento. Ser capaz de crear sistemas que se correspondan con el mundo real: El diseño de los sistemas debe ser familiar para los usuarios y fácil de identificar con elementos del mundo real. Tener un trabajo consistente y con estándares: Las interfaces creadas deben tener elementos que sean coherentes entre sí o con otros sistemas similares. Esta consistencia ayudará a que el usuario tenga un aprendizaje más rápido y un uso más eficiente del sistema. Ampliar visión. Se trata de que, a la hora de diseñar software, no tengamos en cuenta solamente nuestra experiencia personal, y seamos capaces de identificar y ver que necesidades pueden tener otros usuarios para crear experiencias que se acomoden lo máximo posible a las necesidades, el contexto y los modelos mentales del mayor número de gente posible. Minimización de errores: El objetivo es lograr prevenir el mayor número de errores posible, mediante el diseño de interfaces intuitivas y claras, o el uso de confirmaciones de acciones críticas. Proporcionar ayuda y documentación: Los usuarios deben ser capaces de solicitar ayuda cuando la necesiten, pero sin la necesidad de depender de esta para completar las tareas básicas. 7. Usos Recomendados: Para aprovechar al máximo este recurso, se recomienda utilizarlo de la siguiente manera: Como material de apoyo a las lecciones de la asignatura Interacción Persona-Ordenador u otras disciplinas similares, que traten sobre cómo las personas interactúan con la tecnología, el diseño de interfaces para el usuario, ergonomía, psicología cognitiva aplicada, etc. Como vídeo recomendado a los estudiantes para profundizar en la materia de Interacción-Persona-Ordenador, y adquirir las nociones básicas necesarias para poder trabajar en clase. También se recomienda indagar en el canal de YouTube: “https://www.youtube.com/@introduccionalacomputacion7887” en el que se encuentra subido este vídeo para realizar un estudio más profundo de la materia con otros vídeos similares. 8. Población Estudiantil Objetivo: Este material es adecuado para ser usado por estudiantes que se encuentren cursando estudios de grado universitario, formación profesional, o profesionales que trabajen en el campo de las ciencias de la información y quieran ampliar sus conocimientos en la disciplina de la Interacción Persona-Ordenador 9. Conocimientos Previos: Antes de utilizar este recurso se recomienda que los estudiantes dispongan del título de Educación Superior Obligatoria, y el título de Bachillerato. Es esencial también que los estudiantes tengan nociones previas de informática y programación. Por un lado, un conocimiento básico de algoritmos y estructuras de datos, y por otro, la habilidad para programar de forma básica en al menos un lenguaje de programación (como podría ser Python, Java, C++, etc). Además, se aconseja que los estudiantes estén conozcan los principios básicos del diseño de interfaces. De igual forma, son necesarios unos conocimientos básicos en matemáticas y estadística. 10. Evaluaciones y Observaciones sobre la Calidad del Contenido: Este recurso se destaca por ser un material educativo preciso, válido e impartido por una experta en la materia. Mariana López, es una profesional en el ámbito del diseño de experiencia del usuario, con más de diez años de experiencia y que cuenta con títulos cómo, el título de Bachillerato en Ciencias de la Computación Informática que obtuvo en la ECCI UCR y una maestría en la disciplina de Interacción Humano-Computador obtenido en la Universidad de Carnegie Mellon de Pittsburgh, una de las mejores universidades del mundo en el ámbito de la Interacción Persona-Ordenador. El recurso comienza en los principios más básicos de la materia y navega progresivamente hacia conceptos más complejos y avanzados. No obstante, para un aprovechamiento mayor del recurso y una comprensión más profunda se recomienda tener una mínima base de conocimiento sobre la materia. Esto se debe a que se hace poco hincapié en los conceptos más básicos y se salta rápidamente a otros materiales más avanzados. El contenido data del año 2021, y pese a que hoy en día la tecnología avanza a un ritmo frenético, los fundamentos básicos del área de la Interacción Persona-Ordenador siguen siendo los mismos, por lo que este contenido sigue siendo válido en la actualidad. El material no resulta difícil de entender, está muy bien cubierto y explicado con abundantes ejemplos y situaciones de la vida real que nos ayudan a comprender mejor los contenidos. 11. Fortalezas y Preocupaciones sobre la Calidad del Contenido: Las principales fortalezas de este contenido son su fácil accesibilidad, ya que está disponible para cualquier estudiante que disponga de la aplicación YouTube; su flexibilidad, ya que al ser un vídeo puede adaptarse al ritmo de aprendizaje de todos los estudiantes, permitiendo pararlo o retroceder para ver de nuevo partes que no se han comprendido bien; la claridad con la que están expuestos los contenidos,; y la variedad de formato que utiliza combinando audio y vídeo para crear una experiencia educativa mejor. Por otra parte, las principales preocupaciones que respectan a este recurso son un engagement insuficiente, ya que existen muchos otros recursos que tratan sobre el mismo tema, y el canal de YouTube donde se encuentra publicado no es muy popular. Esto puede dificultar que logre captar el interés de muchos estudiantes. Otra preocupación a tener en cuenta es la falta de interacción humana, ya que, al tratarse de un vídeo ya grabado, podemos echar de menos el componente humano ya sea para resolvernos dudas o para proporcionarnos un apoyo adicional. 12. Potencial Efectividad como Herramienta de Enseñanza/Aprendizaje: Este recurso se presenta como una herramienta de aprendizaje muy completa y eficaz, y está pensada para ser usada como complemento de las lecciones del profesor de la asignatura, y nos ayuda a dar un enfoque nuevo a los diferentes problemas que pueden surgir a la hora de trabajar con diferentes usuarios, y a satisfacer las necesidades y demandas del mayor número de gente posible a la hora de diseñar software y sistemas enfocados en la interacción con los usuarios. El uso de este material en el plan de enseñanza puede enriquecer a los alumnos y ampliar su visión en este campo, para que a la hora de tomar decisiones que afecten al resultado final, sean capaces de contemplar y ver el impacto que van a generar sobre los distintos tipos de usuarios. Los modelos e ideas presentados en este recurso están presentados con claridad y organización. Esta forma en la que esta dispuesto el material facilita el aprendizaje, haciéndolo ameno y llevadero. Incluso, la dedicación y entusiasmo de Mariana López a la hora de transmitir la información, puede llegar a contagiar a los alumnos más apasionados en la materia y motivarlos a seguir investigando y formándose. Este método de enseñanza podría asemejarse a las lecturas y conferencias que en ocasiones son impartidas en las universidades y en otros organismos educativos y profesionales, por ciertos expertos que dan a conocer de primera mano sus experiencias como profesionales en sus respectivas industrias, o que simplemente van a dar una charla formativa sobre una materia que dominan. 13. Fortalezas y Preocupaciones sobre la Efectividad como Herramienta de Aprendizaje: Tras evaluar este recurso, podemos encontrar una serie de fortalezas relacionadas con la efectividad de este. En primer lugar, este recurso puede ayudar a mejorar el rendimiento académico, y a contribuir en un mejor desempeño en tareas y otras asignaciones. Del mismo modo, es una herramienta apropiada para ayudar a retener el conocimiento, ya que refuerza los pilares básicos y aspectos fundamentales de la materia, y ayuda a los estudiantes a recordar lo aprendido para ser capaces de aplicarlo. En adición, otra fortaleza del recurso es que es la claridad, y su estructura concisa y breve, que va directamente a lo importante sin rodeos, y sin bombardearnos con cargas de información innecesaria. Sumado a esto, también podemos destacar la diversidad en el formato, ya que combina elementos visuales, auditivos y de texto para enriquecer el aprendizaje y adaptarse a diferentes preferencias. Por otro lado, hay ciertas preocupaciones que debemos tener en cuenta a cerca de la efectividad de este recurso. Para comenzar, la falta de interacción humana puede afectar la capacidad de los estudiantes para resolver dudas o recibir apoyo emocional. Otra preocupación a tener en cuenta es la falta de capacidad de evaluación. Las herramientas de evaluación del recurso no son suficientes para medir el verdadero entendimiento del estudiante. Para finalizar, el contenido puede quedar obsoleto de aquí a unos pocos años, si el campo de la Interacción Persona-Ordenador avanza rápidamente en los próximos años. 14. Facilidad de Uso: En líneas generales, este recurso destaca por su gran facilidad de uso. La información se presenta de una forma clara y organizada en la pantalla, mientas que la autora nos narra y nos explica con detalle cada punto de forma detenida. El material es muy sencillo de navegar, ya que solo requiere reproducir el vídeo y estar atento y centrado. Uno de los puntos negativos de este, es que, al ser un vídeo, carece de el factor interactivo entre el recurso y el usuario, ya que este último sólo puede limitarse a ver y escuchar el contenido. Sin embargo, existen ciertas acciones básicas en las que se podría decir que el usuario recibe cierto feedback por parte del recurso, como pueden ser parar el vídeo, subir o bajar el volumen, adelantar o retrasar el vídeo o cambiar la velocidad de reproducción entre otras. Además, el recurso no requiere instrucciones para usarse, ya que una vez se pulsa el botón de “play”, este se reproducirá sin interrumpirse hasta que finalice el vídeo o hasta que el usuario decida pararlo o quitarlo. Sumado a esto, el formato de vídeo del recurso nos permite que, en caso de no tener tiempo suficiente para verlo entero, podamos detenerlo y reanudar el aprendizaje en cualquier otro momento justo en el lugar donde lo dejamos. Esto resulta muy conveniente ya que en este caso nuestro progreso se guarda, y es sencillo volver al punto en el que nos habíamos detenido sin necesidad de pasar de nuevo por todo el contenido que ya habíamos avanzado. De igual manera, en caso de no haber entendido algo correctamente, resulta muy fácil retroceder el vídeo y volver a ver la parte que nos resulta complicada tantas veces como haga falta. Desde el punto de vista del diseño visual de la presentación, el recurso combina a la perfección los elementos visuales con el audio que explica por encima. Los elementos visuales se han elegido de forma que sean fáciles de visualizar y de comprender. En todo momento, el entorno visual se mantiene sencillo y en un segundo plano, para no distraer y servir de apoyo a la presentación oral. En lo que respecta al lenguaje, este es sencillo de comprender sobre todo para aquellos estudiantes que tengan experiencia previa en el campo de la informática, es decir, que ya hayan cursado alguna asignatura relacionada con la programación. En cuanto a la nueva terminología que se nos introduce, esta está siempre bien explicada y respaldada con ejemplos para una comprensión más satisfactoria. 15. Fortalezas y Preocupaciones sobre la Facilidad de Uso: Entre las fortalezas sobre la facilidad de uso del recurso como herramienta de aprendizaje podemos destacar su gran accesibilidad. Es realmente sencillo acceder a este material, ya que solo se necesita un dispositivo con conexión a internet que disponga de la aplicación YouTube. Además, la visualización del material tampoco requiere muchas complejidades ya que, al tratarse de un vídeo, únicamente hay que reproducirlo y prestar atención. Otra fortaleza es su curva de aprendizaje, que se encuentra muy bien ideada, de forma que, una vez entendidos los conceptos más básicos, resulta sencillo progresar y aprender los nuevos. También podemos destacar que para acceder al material no se requiere ningún tipo de asistencia técnica o de formación. En cuanto a las preocupaciones sobre la facilidad de uso, encontramos limitaciones de personalización, ya que, al ser un recurso tan simple y fácil de usar, los usuarios tienen pocas opciones de personalización y adaptabilidad a necesidades específicas. Además, este formato de contenido puede crear dependencias de diseño en los estudiantes, ya que estos podrían volverse dependientes a las interfaces sencillas, y desarrollar dificultades a la hora de usar otros recursos más complejos. Por último, este recurso presenta carencias en el aspecto de la evaluación de competencias, ya que no sirve para evaluar las competencias de los alumnos, ni otras técnicas más avanzadas, necesarias para otros campos de estudio.
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