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MERLOT Peer Review Report – por Alejandro Pedrero Miro 1. DESCRIPTION 1.1 Overview Este recurso es un curso en línea gratuito ofrecido por Alison titulado Diploma in Business Process Management. A través de módulos estructurados, cubre conceptos clave sobre sistemas de información, análisis de procesos, diagramas de flujo, toma de decisiones y gestión del conocimiento. Se alinea con el perfil de Business Information Manager, un profesional clave en la optimización de procesos empresariales mediante herramientas tecnológicas, y pertenece a la subdisciplina de MERLOT Business Process Management, dentro del área de Science and Technology. 1.2 Types of Material • Images/graphics • Quizzes (with immediate feedback) • Other Interactivity • Links to related material • Glossary of terms Type of material • Online Course: 1.3 Technical Requirements Para acceder al curso se requiere conexión a Internet de al menos 2 Mbps, navegador actualizado con soporte para JavaScript (como Chrome, Firefox, Edge o Safari), y un dispositivo compatible (PC, tablet o móvil). No requiere software adicional ni complementos externos. 1.4 Learning Goals • Identificar los componentes clave de los sistemas de información. • Interpretar y aplicar diagramas de flujo, ER y DFD en contextos reales. • Analizar procesos empresariales desde una perspectiva tecnológica. • Tomar decisiones informadas usando herramientas de gestión del conocimiento. • Comprender y aplicar metodologías de análisis y diseño de sistemas. • Evaluar y mejorar procesos organizativos mediante sistemas de información. 1.5 Recommended Uses Este recurso puede utilizarse como apoyo didáctico en asignaturas como “Metodología para la Gestión de Procesos” o “Competencias Profesionales en TI”. Su estructura modular y enfoque práctico lo hacen ideal para autoevaluaciones, preparación de trabajos y comprensión de conceptos clave de la ingeniería del software y gestión empresarial. También puede integrarse como recurso voluntario en actividades de aprendizaje autónomo o en prácticas guiadas. 1.6 Target Student Population Este material está dirigido a un público amplio interesado en comprender los fundamentos de la gestión de procesos empresariales, desde estudiantes universitarios de grados como Ingeniería Informática o ADE, hasta profesionales de distintos sectores y personas sin formación superior específica, pero con interés en conocer cómo funcionan los sistemas de información en el entorno empresarial. Aunque es especialmente útil en un contexto académico, su enfoque accesible lo hace valioso también para formación autodidacta o continua. 1.7 Prerequisite Knowledge Se recomienda que el estudiante tenga conocimientos previos en fundamentos de administración de empresas, estructuras organizativas y comprensión básica de los sistemas de información. También es útil tener familiaridad con diagramas como los de flujo o entidad-relación, así como competencias digitales generales para el seguimiento de cursos en línea. 2. EVALUATION AND OBSERVATIONS 2.1 Quality of Content Strengths: – El curso está desarrollado por una entidad educativa acreditada (Global Text Project), lo que garantiza la fiabilidad de su contenido. – Cubre conceptos esenciales de BPM, incluyendo sistemas de información, diagramas de flujo, ERD y toma de decisiones, lo que lo hace útil como base para estudios más avanzados. – Integra de forma coherente teoría y práctica, con cuestionarios interactivos y retroalimentación inmediata. – Está actualizado en cuanto a contenidos tecnológicos y bien vinculado a otras fuentes complementarias dentro de la plataforma Alison. – El contenido es modular y se adapta a diferentes niveles de conocimiento. Concerns: – El curso, al estar orientado a un público amplio, ofrece una visión general que puede ser insuficiente para estudiantes avanzados o profesionales. – No incluye documentación descargable ni materiales complementarios en formato PDF. – La falta de referencias académicas o científicas limita su uso como fuente primaria en contextos universitarios más exigentes. – Algunos conceptos clave se presentan de manera superficial sin desarrollo técnico detallado. 2.2 Potential Effectiveness as a Teaching/Learning Tool Strengths: – El recurso está diseñado con una estructura modular que facilita la comprensión progresiva de los conceptos, adaptándose a distintos ritmos de aprendizaje. – Incluye actividades interactivas como quizzes con retroalimentación inmediata que ayudan a consolidar conocimientos. – Combina teoría con ejemplos prácticos aplicables a contextos reales de gestión de procesos empresariales. – Presenta contenidos de forma clara y visual, con explicaciones concisas y bien organizadas. – Puede utilizarse tanto para clases presenciales como para autoaprendizaje, en asignaturas relacionadas con sistemas de información o gestión empresarial. Concerns: – El curso depende completamente de la autodisciplina del estudiante, al no contar con acompañamiento docente ni foros de discusión activa. – La ausencia de proyectos aplicados o casos reales reduce su utilidad para la resolución de problemas complejos. – No ofrece herramientas para seguimiento personalizado ni adaptación al nivel de conocimiento del estudiante. – El material está basado en lectura y vídeos, sin actividades prácticas más avanzadas como simulaciones o integración de software. 2.3 Ease of Use Strengths: – Interfaz clara, con menús accesibles y diseño adaptado a dispositivos móviles, lo que facilita el acceso desde cualquier lugar. – No requiere instalación ni conocimientos técnicos previos, basta con un navegador web actualizado. – Incluye ayudas visuales, secuencias bien estructuradas y retroalimentación dentro de los módulos. – El progreso se guarda automáticamente, permitiendo una experiencia fluida. Concerns: – La estructura lineal del curso no permite una navegación libre entre temas hasta haber completado secciones previas, lo que puede frustrar a usuarios avanzados. – En conexiones lentas, ciertos elementos multimedia pueden tardar en cargar. – La plataforma no siempre guarda bien el progreso si hay desconexiones o cierres inesperados. – No todos los módulos incluyen ayudas visuales o resúmenes descargables, lo que puede dificultar el repaso posterior.