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TERMÓMETRO DEL KNOWLEDGE MANAGEMENT - Medición a una Herramienta de Gestión del Conocimiento

El presente trabajo busca aportar solución a aquellos problemas que tienen las empresas para generar valor y desarrollar ventajas competitivas a través de la gestión de su capital intangible. El trabajo describe el rol de los activos intangibles (conocimiento) en las organizaciones, los conceptos asociados a la Gestión del Conocimiento, y sobre todo hace un especial énfasis en analizar los criterios necesarios para su implementación, tanto desde el punto de vista organizacional como desde la base tecnológica que se necesita para su funcionamiento. Creemos que, al presente, no existe una herramienta adecuada que señale en detalle, indicaciones de cómo desarrollar un proceso “de gestión del conocimiento en la empresa”, en base a que no se conoce si está, o no está apta para adoptar esta tecnología. Lo que pretendemos es realizar un análisis del entorno de las empresas referido a su infraestructura y clima organizacional, orientado al aprovechamiento de los recursos con los que cuenta una organización seleccionada como muestra para el presente estudio. El objetivo general que se desarrolló para esta investigación consiste en “Desarrollar una metodología que permita diagnosticar la aptitud de las empresas ante un proceso de implantación de herramientas de Gerencia del Conocimiento (HGC), mediante el análisis de variables asociadas, con el fin de conocer el perfil de estas para implantar dichas herramientas” Esta metodología se denominará, en lo sucesivo, "Termómetro de Knowledge Management o Termómetro de Gestión del Conocimiento TKM".

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