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IT Support Technician - A day in the life

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Daniel Valero Jiménez
1 year ago
EVALUACIÓN DE LA CALIDAD DEL RECURSO COMO MATERIAL DE APRENDIZAJE EN LOS ESTUDIOS DE GRADO DE INGENIERÍA INFORMÁTICA DE LA UPM. Description: o Overview: o Tema Mi perfil profesional es Service Support. He elegido un vídeo explicativo de un día como Service Support para ilustrar un poco el oficio e introducirte en él. Explica algunos requisitos para trabajar de este oficio, la manera de trabajar y. algunos ejemplos prácticos. o Tipos de formato de materiales Vídeo y Audio o Type of Material: Assessment Tool o Technical Requirements: Requiere de un navegador con JavaScript activado puesto que YouTube utiliza esté lenguaje en gran medida. Además se necesita una conexión a Internet. o Learning Goal(s):. Utilizando el vídeo subido, se adquirirán conocimientos acerca de la profesión. Especificando algunos requisitos para trabajar de ello, además de un día a día en la profesión. Se exponen las diferentes maneras de trabajar de ello y algunos ejemplos de trabajo recientes del narrador. o Recommended Use(s): Cómo se exponen las habilidades y conocimientos necesarios para trabajar de Service Support, es de ayuda a la hora de escoger asignaturas del plan de estudios más acorde con los requisitos del oficio. o Target Student Population: Alumnos que estén en segundo de carrera: este tipo de alumnado comenzará con asignaturas optativas el año venidero. El vídeo puede ayudar a orientarles en que asignaturas matricularse. Alumnos de 4 de la ESO incluso, para decidir entre Bachillerato y Formación Profesional (FP). o Prerequisite Knowledge:. Ninguno, el recurso subido es principalmente informativo. Es apto para todo el mundo puesto que es bastante introductorio. Ayuda tener conocimientos básicos de informática para entender todo lo que dice a la perfección, aún así, no es necesario ninguna competencia ni conocimiento; es solo recomendable. Evaluations and Observations o Quality of Content: El contenido es muy válido, puesto que expone el oficio de manera clara y concisa. El narrador, al hablar desde su experiencia trabajando en el oficio de Service Support, lo explica de manera realista, poniendo ejemplos de sus trabajos e incluso de su manera de trabajar. Quizás el recurso no sea tan significativo como otros que se puedan encontrar pero todo lo que pierde por significativo lo gana en utilidad. Es un vídeo de introducción a la profesión, rápidamente cuenta por encima de ella. Es útil puesto que de manera rápida cuenta acerca de requisitos, y manera de trabajar incluyendo ejemplos reales. • Lista Fortalezas de la calidad del contenido: - Contenido válido y confiable. - Expone requisitos que se pueden utilizar para orientar el plan de estudios • Lista Preocupaciones de la calidad del contenido: - Poco preciso debido a su brevedad. - No cubre enseñanzas del oficio sino el oficio en sí. - Es de hace 6 años y el mundo de la informática cambia muy rápidamente, quizás desactualizado. - No tiene enlaces a otros recursos. o Potential Effectiveness as a Teaching/Learning Tool: • Lista Fortalezas de la efectividad del recurso como una herramienta de aprendizaje: - Se puede utilizar el recurso a la hora de la elección de asignaturas. - Clarifica conceptos y competencias del oficio. - Despierta curiosidad en el estudiante (al menos a aspectos personales). - Presenta ejemplos reales de trabajo. • Lista Preocupaciones de la efectividad del recurso como una herramienta de aprendizaje: - No es interactivo. o Ease of Use: • Lista Fortalezas de la facilidad de uso del recurso: - La información se presenta de una manera familiar al estudiante, siendo fácil de navegar. - El diseño es claro. - No hay ayudas para seguir el contenido porque no son necesarias. • Lista Preocupaciones de la facilidad de uso del recurso: - Necesario tener acceso a Internet.