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 En el contexto del Plan de Desarrollo Estratégico para el período 2012-2016, INACAP ha decidido implementar un Sistema de Gestión de Calidad (SGC), proyecto que es liderado por la Dirección de Gestión de Calidad.

Para lo anterior se consideró como alcance del proyecto, los procesos principales de diseño curricular, enseñanza–aprendizaje, cierre del ciclo académico y aquellos de apoyo tanto académico como administrativo en todas sus carreras y sus 25 sedes.

El SGC permitirá a INACAP relacionar los objetivos estratégicos con sus procesos y luego, mejorar continuamente los mismos. En forma adicional, al disponer de procesos claros y definidos, será posible identificar los roles que allí participan.

Finalmente se espera fortalecer la estandarización de los procesos con el apoyo de procedimientos e instructivos, disponer de los documentos actualizados en un gestor documental con acceso a los colaboradores de la institución y propiciar la mejora continua de los procesos para fortalecer la gestión de INACAP.

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