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The Indicators of Instructor Presence that are Important to Students in Online Courses

While many researchers have sought to identify the components of teaching presence and examine its role in student learning, there are far fewer studies that have investigated which components students value the most in terms of their perceived contribution to a successful or satisfying learning experience. The research presented in this paper addressed this issue by examining which indicators of instructor presence were most important to students in online courses and how those indicators were interrelated. The indicators that were most important to students dealt with making course requirements clear and being responsive to students' needs. Students also valued the timeliness of information and instructor feedback. While students generally placed high value on communication and instructor's responsiveness, they did not place as much importance on synchronous or face-to-face communication. Nor did they consider being able to see or hear the instructor as very important. Among the implications of the findings is the need to pay particular attention to the communicative aspects of instructor presence. Mientras que muchos investigadores han tratado de identificar los componentes de la presencia docente, y examinar su papel en el aprendizaje de los alumnos, no hay muchos estudios que hayan investigado qué componentes son más valorados por los alumnos, en términos de su contribución a la percepción de una experiencia exitosa o satisfactoria de aprendizaje . La investigación presentada en este trabajo abordó este asunto exa minando qué indicadores de presencia de instructores eran más importantes para los alumnos en cursos online y cómo estos indicadores están relacionados entre sí. Los indicadores que eran más importantes para los alumnos, se encargaron de aclarar los requisitos del curso y de responder a las necesidades de los alumnos. Los alumnos también valoran una oportuna información y retroalimentación del instructor. Mientras que los alumnos generalmente valoran la comunicación y la capacidad de respuesta del instructor, no le dan tanta importancia a lo sincrónico o a la comunicación cara a cara. Tampoco consideraron que la posibilidad de ver o escuchar al instructor era muy importante. Entre las consecuencias de las conclusiones, está la necesidad de prestar especial atención a los aspectos comunicativos de la presencia del instructor.

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