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Constructing Communication in Blended Learning Environments: Students' Perceptions of Good Practice in Hybrid Courses

Students enrolled in a hybrid course reported their satisfaction with course design and delivery and their perceived academic performance. Students' perceptions of both satisfaction and performance were predicted using the benchmarks created for evaluating distance education (Chickering & Gamson, 1987). Specifically, students' perceptions of performance and satisfaction were predicted by course design and delivery, especially active learning, student-student interaction, professor feedback, and communication of high expectations for students. The current study demonstrates that applying the benchmarks to hybrid course design and delivery positively affects students' satisfaction and performance. Los alumnos matriculados en un curso híbrido informaron estar satisfechos con el diseño y ejecución del curso y su rendimiento escolar. Las percepciones de los alumnos sobre satisfacción y el rendimiento fue pronosticado utilizando los puntos de referencia creados para evaluar la educación a distancia. En concreto, las percepciones de los alumnos sobre rendimiento y satisfacción fueron pronosticadas por el diseño del curso, especialmente aprendizaje activo, la interacción entre ellos, retroalimentación del profesor, y la comunicación de altas expectativas para los alumnos. El estudio actual demuestra que la aplicación de los puntos de referencia para el diseño y entrega de cursos híbridos, afecta positivamente la satisfacción y desempeño de los alumnos.

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